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Política de privacidad / datos personales

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Declaración de privacidad

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BOTEPROTE no podrá poner a la venta, alquilar ni arrendar a terceros sus listas de clientes. No obstante, puede que en ocasiones se ponga en contacto con el usuario en nombre de ciertos socios comerciales externos, para informarle sobre el lanzamiento de ofertas concretas que pudieran ser de su interés. En estos casos, la información personal del usuario (correo electrónico, nombre, dirección, número de teléfono) no se transfiere a terceros.
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BOTEPROTE no podrá utilizar ni revelar información personal confidencial, sin el consentimiento explícito del usuario.

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Finalidad

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El presente Aviso Legal, junto con las condiciones generales de contratación, y/o las condiciones particulares que puedan establecerse, tienen por finalidad regular la puesta a disposición de la información así las relaciones comerciales que surjan entre BOTEPROTE y los usuarios del Portal. Por la navegación por el Portal y/o por la utilización de los servicios incluidos en la Tienda de www.boteprote.com, Vd. adquiere la condición de Usuario. Tanto la navegación, como la utilización y/o la adquisición de cualquiera de los productos de la Tienda, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una del presente Aviso Legal, de la Política de Privacidad, de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso rijan la adquisición de los bienes o la prestación de los servicios, así como en su caso, a las Condiciones Particulares que, en su caso rijan la adquisición de los productos o la prestación de los servicios.

Modificaciones

BOTEPROTE podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar el presente aviso legal, así como las Condiciones Generales de Contratación expuestas en el Título siguiente, y/o las condiciones particulares que, en su caso, se incluyan, mediante la publicación de dichas modificaciones en la Tienda con el fin de que puedan ser conocidas por los Usuarios, siempre antes de la visita a la Tienda o a la adquisición de cualesquiera bienes ofertados en la Tienda.

Aplicación del Aviso Legal y sus condiciones

Estas Condiciones Generales expuestas en el Presente aviso Legal, se aplicarán tanto a la actividad promocional y de suministro de información que se efectúa a través de la web www.boteprote.com como a la adquisición de bienes y/o la prestación de los productos y servicios ofrecidos en www.boteprote.com de tal manera que las mismas regirán en todo momento tanto para la simple navegación por la Tienda on-line, como para la adquisición de bienes y/o a la prestación de servicios en el marco de www.boteprote.com, si bien estas últimas actividades adicionalmente, se someterán tanto a estas Condiciones Generales de Uso, del presente aviso legal, como a las condiciones generales de contratación aplicables, y las condiciones particulares, que en su caso, pudieran existir.

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Normativa legal y jurisdicción aplicable

El Aviso Legal, de este Sitio Web, así como el resto de su contenido, se han realizado respetando la legislación que rige en la materia, que además, será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución

Las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Xativa para la resolución de todos los conflictos que puedan surgir en la interpretación o ejecución de las presentes condiciones contractuales. renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que le pudiere corresponder.

Devoluciones:

Usted dispone de 14 días en los cuales y sin necesidad de justificación alguna puede devolvernos los productos adquiridos siempre y cuando se encuentren tal y como usted desearía recibir sus productos. Para ello debe comunicárnoslo previamente, tal y como recomiendan las diferentes organizaciones de consumidores, lo más conveniente es realizarlo mediante carta certificada a la  dirección que le proporcionaremos.

No obstante recuerde que deberá abonar los portes de ida y vuelta, así como los gastos administrativos u otro tipo que se generen como consecuencia de su devolución.

Una vez recibido el producto devuelto, será revisado para confirmar que llega en perfectas condiciones y se procederá a la devolución correspondiente en un plazo aproximado de 2 a 3 días laborables.

Reclamaciones sobre direcciones de entrega:

En el caso de que el cliente indique erroneamente la dirección de entrega, BOTEPROTE no se hará cargo de los costes de reexpedición. Se debe tener en cuenta que el código postal prevalece sobre la población, lo que quiere decir que en el caso de que se indique un CP que no corresponde a esa población, la mensajería envía el paquete a ese código postal, sin tener en cuenta que la población es diferente. Por lo que será el cliente quien deberá recogerlo en ese código postal o hacerse cargo de los gastos para el cambio de código postal.

Reclamaciones sobre horarios de entrega:

La empresa de mensajería se compromete a hacer 2 intentos de entrega entre las 8 y las 20H. Si bien es cierto que el mensajero dentro de sus posiblidades intentará adaptarse al horario del cliente, en ocasiones no es posible por cuestiones de rutas, el compromiso es únicamente de entrega entre las 8 y las 20H siendo el cliente responsable de indicar una dirección de entrega donde se pueda hacer la entrega del mismo.

Reclamaciones sobre el material recibido:

En caso de recibir el paquete de material con signos de haber sido manipulado o golpeado, indíquelo en el albarán del transportista y revise la mercancía en presencia de este, no firme el albarán sin haber indicado estas incidencias a pesar de comprobar que efectivamente su material parece estar en perfectas condiciones.
Todos nuestros envíos están debidamente cerradas con precinto "boteprote" para garantizar que no están manipuladas, si el paquete no viene con nuestro precinto no lo acepte.

Si tras revisar el envío de su material observara diferencias entre el material recibido y el albarán de envío, háganoslo saber inmediatamente, indicando el número de albarán y detallando las diferencias indicadas, por favor, indique también un teléfono. de contacto para que sea más ágil la gestión en caso necesario.

Recuerde que no podemos aceptar reclamaciones sobre envío más allá de las 48 horas desde la recepción por su parte del envío.

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