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Perguntas frequentes

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Eu fiz compras por um valor de €300/€500, mas eu não sou um cliente de prata/ouro:

Se você fez compras acima de €300 nos últimos 3 meses, e clientes de ouro se você fez compras acima de €500 nos últimos 3 meses. Para ser um cliente de prata/ouro, não é suficiente com um total de 300/500€, é necessário ter atingido esse total nos últimos 3 meses.
O sistema é atualizado apenas nos fins de semana e nos pedidos no status de entrega. Se você não atingir €300, você será um cliente de bronze.

Ainda tenho dúvidas. Nós damos um exemplo: Pepe fez várias compras, uma de €120 em 20 de março, outra de €150 em 15 de abril e outra de €100 em 10 de maio. O total de suas compras é de €370, mas vamos ver, dependendo da data em que vamos ser um tipo de cliente ou outro. Pepe faz a compra de €120 em 20 de março e entrega do pacote é feita em 21 de março, a partir do fim de semana seguinte Pepe se tornaria bronze. Nunca será mais básico.
Pepe faz outra compra de €150 em 15 de abril, a partir do dia 16 em que o pacote é entregue, o cliente será comprado €270, mas não chega a € 300, por isso, permanece bronze.
Novamente, Pepe, faz outra compra de €100 em 10 de maio, que é entregue em 14 de maio, porque o fim de semana caiu no meio.a 11 de maio (sábado), não sendo entregue esse pedido , essa compra não seria contada para os clientes VIP, ainda assim seria bronze, pois acrescentaria €270. Na próxima atualização, no sábado, 18 de maio, esse pedido já seria entregue, por isso contaria. E se contássemos as suas compras nos últimos 3 meses (se estivermos no dia 18 de maio contaria as compras entregues a partir de 18 de março) contaríamos as 3 compras, €120 + €150 + €100, que perfazem um total de €370 então o cliente se tornaria um cliente de prata.
No fim de semana seguinte, 25 de maio, o sistema seria atualizado novamente, e se Pepe não tivesse feito mais compras, nos últimos 3 meses, ou seja, desde 25 de março, ele deixaria de efetuar a compra em 20 de março, qual seria o total de €250 nos últimos 3 meses, para que o cliente voltasse a ser cliente de bronze.
Todos os finais de semana são atualizados, e todo fim de semana o mesmo cálculo seria feito.
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