Boteprote
902 181 209
de 11 a 14h y de 17 a 20h

Envíos y Devoluciones

ENVIO:

Se establecen los siguientes criterios para el calculo de los costes:

  ENVÍOS A LA PENÍNSULA EN ESPAÑA(*)
  Pedidos inferiores a 40€ entrega a domicilio
4.90€ 
  Pedidos inferiores a 40€ entrega a domicilio
4.80€ 
  Pedidos inferiores a 60€ recogida en correos
5.00€ 
  Pedidos superiores a 40€ entrega a domicilio   Gratis 
  Pedidos superiores a 60€ entrega a domicilio   Gratis 
  Pedidos superiores a 60€ recogida en correos   Gratis 
  * Entregas en 24h laborables para pedidos hasta las 19h(de lunes a viernes) por NACEX
  * Entregas en 24h laborables para pedidos hasta las 19h(o las 12h el sabado) por MRW
  * Entregas en 48/72h laborables, servicio Postal 48/72 de Correos

  ENVÍOS A BALEARES(*)
  Pedidos inferiores a 60€ recogida en correos
6.00€ 
  Pedidos inferiores a 60€ entrega a domicilio
9.00€ 
  Pedidos superiores a 60€ recogida en correos   Gratis 
  Pedidos de 60€ a 90€ entrega a domicilio
3.00€ 
  Pedidos superiores a 90€ entrega a domicilio
Gratis 
  * Entregas en 48/72h laborables, servicio Postal 48/72 de Correos

  ENVÍOS A CANARIAS, ANDORRA, CEUTA Y MELILLA(*) Precios exentos IVA
  Pedidos inferiores a 100€ recogida en correos
18€ 
  Pedidos superiores a 100€ recogida en correos 12€ 
  * Entregas en 4-5 días laborables, servicio Postal 48/72 de Correos (las eventuales retenciones aduaneras no contarán a efectos del compromiso de plazo de entrega.)
Boteprote no se responsabiliza de los posibles gastos de aranceles/aduaneros que puedan derivar las expediciones fuera de península.

  ENVÍOS A PORTUGAL (PENÍNSULA)(*)
  Pedidos inferiores a 40€
4.90€ 
  Pedidos inferiores a 40€
4.80€ 
  Pedidos superiores a 40€   Gratis 
  Pedidos superiores a 60€   Gratis 
  * Entregas en 24/48h laborables por NACEX
  * Entregas en 24/48h laborables por MRW

  ENVÍOS AL RESTO DE EUROPA(*)
  Pedidos inferiores a 250€
15€ 
  Pedidos superiores a 250€   Gratis 
  * Entregas en 3 o 4 días
Consultar destinos disponibles

DEVOLUCIONES:

Usted dispone de 7 días en los cuales y sin necesidad de justificación alguna puede devolvernos los productos adquiridos siempre y cuando se encuentren tal y como usted desearía recibir sus productos. Para ello debe comunicarnoslo previamente, tal y como recomiendan las diferentes organizaciones de consumidores, lo más conveniente es realizarlo mediante carta certificada a la  dirección que le proporcionaremos..


No obstante recuerde que deberá abonar los portes de ida y vuelta, así como los gastos administrativos u otro tipo que se generen como consecuencia de su devolución.

Reclamaciones sobre el material recibido:
En caso de recibir el paquete de material con signos de haber sido manipulado o golpeado, indíquelo en el albarán del transportista y revise la mercancía en presencia de este, no firme el albarán sin haber indicado estas incidencias a pesar de comprobar que efectivamente su material parece estar en perfectas condiciones.
Todos nuestras cajas están debidamente cerradas con precinto "boteprote" para garantizar que no están manipuladas. Si el paquete no viene con nuestro precinto, no lo acepte.

Si tras revisar el envío de su material observara diferencias entre el material recibido y el albarán de envío, háganoslo saber inmediatamente, indicando el número de albarán y detallando las diferencias indicadas, por favor, indique también un teléfono. de contacto para que sea más ágil la gestión en caso necesario.

Recuerde que no podemos aceptar reclamaciones sobre envío más allá de las 48 horas desde la recepción por su parte del envío.

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