Boteprote
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Preguntas frecuentes

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He realizado compras por un valor a 300€/500€ pero no soy cliente plata/oro:

Se es cliente plata si se han realizado compras superiores a 300€ en los últimos 3 meses, y clientes oro si se han realizado compras superiores a 500€ en los últimos 3 meses.
Para ser cliente plata/oro, no es suficiente con llegar a un total de 300/500€, es necesario haber llegado a ese total en los últimos 3 meses.
El sistema se actualiza únicamente los fines de semana y sobre pedidos en estado entregado. Si no se llega a los 300€ se bajará a cliente bronce.

Sigo teniendo dudas. Te ponemos un ejemplo: Pepe ha realizado varías compras, una de 120€ el 20 de marzo, otra de 150€ el 15 de abril y otra de 100€ el 10 de mayo. El total de sus compras son 370€, pero veamos, que según en la fecha que estemos será un tipo de cliente u otro.
Pepe realiza la compra de 120€ el 20 de marzo y se realiza la entrega del paquete el día 21 de marzo, a partir del siguiente fin de semana Pepe pasaría a ser bronce. Ya nunca será básico.
Pepe realiza otra compra de 150€ el 15 de abril, a partir del día 16 en el que se le entrega el paquete, el cliente llevará comprados 270€, pero no llega a 300€, por lo que sigue siendo bronce.
Nuevamente, Pepe, hace otra compra de 100€ el 10 de mayo, que se le entrega pongamos el 14 de mayo, porque haya caido el fin de semana en medio.A fecha 11 de mayo (sábado), al no estar entregado ese pedido, no se contabilizaría esta compra para los clientes VIP seguiría siendo bronce, ya que sumaría 270€. En la próxima actualización, el sábado 18 de Mayo, este pedido ya estaría entregado, por lo que si contabilizaría. Y si contáramos sus compras en los últimos 3 meses (si estamos a 18 de mayo contarían las compras entregadas desde el 18 de marzo) Contarían las 3 compras, 120€+150€+100€, lo que hacen un total de 370€, por lo que el cliente pasaría a ser cliente plata.
El siguiente fin de semana 25 de Mayo, se actualizaría nuevamente el sistema, y si Pepe no hubiera realizado más compras, en los últimos 3 meses, es decir, desde el 25 de marzo, ya no contabilizaría la compra del 20 de marzo, por lo que el total sería de 250€ en los últimos 3 meses, por lo que el cliente pasaría a ser cliente bronce nuevamente.
Todos los fines de semana se actualizan los estados de los clientes, y cada fin de semana se haría el mismo cálculo.
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